Brukervilkår

Disse vilkårene gjelder for deg som bruker knyttet.no som forbruker. Ved å bruke tjenesten aksepterer du vilkårene. Er du næringsdrivende og ønsker å motta forespørsler, gjelder egne selgervilkår.

1. Hvem står bak tjenesten

Knyttet.no driftes av:

dValencia AS Øvre Skjoldsvei 13 0881 Oslo Org.nr: 935 239 346 E-post: [email protected]

2. Hva Knyttet er – og ikke er

Knyttet.no er en formidlingstjeneste. Du kan sammenligne priser, sende en uforpliktende forespørsel om tilbud, og bli kontaktet av selgere som ønsker å gi deg et bedre tilbud.

Tjenesten er gratis for deg som forbruker. Vi tjener penger ved at selgere betaler for å motta forespørsler – ikke ved å ta betalt fra deg.

Knyttet er ikke part i avtaler du inngår med en selger. Velger du å takke ja til et tilbud, inngås avtalen direkte mellom deg og selgeren eller leverandøren, på deres vilkår.

Dersom Knyttet eller selskaper tilknyttet Knyttet selv opptrer som selger i en kategori, skal dette fremgå tydelig.

3. Krav til bruk av tjenesten

• Du må være fylt 18 år for å sende en forespørsel.
• Opplysningene du oppgir skal være riktige, og du kan bare oppgi kontaktinformasjon du selv disponerer.
• Du kan ikke sende forespørsler på vegne av andre uten deres samtykke, eller sende falske forespørsler eller testforespørsler.

Misbruk av tjenesten kan medføre at forespørsler slettes og at du stenges ute fra tjenesten.

4. Forespørsler og samtykke

Når du sender en forespørsel, samtykker du til at opplysningene dine deles med relevante selgere, slik det er beskrevet i personvernerklæringen. Selgere skal kun kontakte deg gjennom kontaktmetodene du selv har valgt.

En forespørsel er helt uforpliktende. Du bestemmer selv om du vil svare på henvendelser, og du har ingen plikt til å akseptere noe tilbud.

Du kan når som helst trekke en forespørsel eller samtykket ditt ved å kontakte oss på [email protected]. Da deles ikke opplysningene dine med flere selgere.

5. Tilbud fra selgere

Tilbudene du mottar, gis av selgerne – ikke av Knyttet. Selgeren er ansvarlig for innholdet i sitt tilbud, og for at det kan leveres på de vilkårene som er oppgitt. Priser som vises på knyttet.no er veiledende og kan avvike fra det endelige tilbudet.

Inngår du avtale med en selger, er det selgerens vilkår og forbrukerlovgivningen som gjelder mellom deg og selgeren. Ved avtaler inngått over telefon eller internett har du normalt angrerett etter angrerettloven, og selgeren plikter å informere deg om denne.

Klager på et tilbud eller en inngått avtale rettes til selgeren. Vi vil likevel gjerne vite om dårlige opplevelser med selgere på plattformen – send oss en e-post på [email protected]. Tilbakemeldinger brukes i vår kvalitetsoppfølging, og selgere som opptrer i strid med våre krav kan utestenges.

6. Ingen garantier

Tjenesten leveres slik den til enhver tid er. Vi garanterer ikke at du mottar tilbud, hvor mange tilbud du mottar, eller at du oppnår en bestemt besparelse. Vi kvalitetssikrer selgere ved registrering og følger opp tilbakemeldinger, men vi er ikke ansvarlige for selgeres handlinger eller unnlatelser.

7. Ansvarsbegrensning

Knyttet er ikke ansvarlig for tap som følge av avtaler du inngår med selgere, eller for indirekte tap ved bruk av tjenesten. Begrensningene gjelder ikke der ansvar følger av ufravikelig lovgivning.

8. Immaterielle rettigheter

Innhold, design, kalkulatorer og annet materiale på knyttet.no tilhører dValencia AS eller våre lisensgivere. Innholdet kan ikke kopieres, gjenbrukes eller hentes ut automatisk (for eksempel ved skraping) uten skriftlig avtale.

9. Personvern

Hvordan vi behandler personopplysninger, er beskrevet i personvernerklæringen. Der finner du også informasjon om rettighetene dine, blant annet retten til innsyn og sletting.

10. Endringer

Vi kan endre tjenesten og disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles på nettsiden, og datoen øverst viser når vilkårene sist ble oppdatert. Fortsatt bruk av tjenesten etter endringer regnes som aksept.

11. Lovvalg og tvister

Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Du kan klage på vår markedsføring eller praksis til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no), og tvister kan bringes inn for de ordinære domstolene.

Har du spørsmål om vilkårene? Kontakt oss på [email protected].